発送が完了したら注文ステータスを注文完了待ち状態に切り替えると同時に、お客様へ郵便の問い合わせ番号と追跡リンクの記載された出荷通知メールをお送りする。
面倒な操作のように見えるが、ヤフーショッピングのシステム上での一括処理なので非常に簡単。
しかしながら最近はどうにも調子が悪い。
メールを重複して送ってしまう事があるのですよ、全部ではなくランダムに。
昨日は５件の発送があり、ヤフーショッピングのシステム経由でお送りしたメールを見るとこんな状態。
1479と1480だけが重複して2件送られてる。
ヤフーショッピングへ問い合わせてみたら。
お問い合わせいただいた件について、
弊社担当に確認いたしましたので、ご案内いたします。
大変恐縮ですが、弊社のシステムでは各メールを1通のみ送っている状態でございます。
恐れ入りますが、メーラーなどの設定を再度ご確認いただくなど
貴社にてご対応くださいますようお願いいたします。
その他ご不明点があれば、あらためて詳細をご記載のうえ、
本メールにご返信くださいますようお願い申し上げます。
今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。
え～！
メーラーの設定でメールをランダムに二重に受信する設定なんてあるの？
無いでしょ…。
という訳で原因不明です。
同じ内容のメールが2通届いてしまったお客様、申し訳ありません。
