以前にお客様からお叱りを受けて送料を自動計算してお預かりするシステムを組み上げた、これでとりあえずは満足のいく運用ができるようになったのですが…。
2024年10月から値上げになるそうです。
大幅値上げですな、タニサンクラフトでのお買い物に影響してくるのはレターパックのみですが、少々問題を抱えております。
厚さがあまり無い物を発送する時に使うレターパックライト、
たまにクレームがあるんです。
「【追跡番号検索】で【お届け先にお届け済み】になっているのに届いていないぞ！」って、レターパックライトは手渡しではないのでポストの中に入っているんですけどね。
ステッカーなどの薄物の配送手段としては配送の追跡ができる物でありながら、できるだけ送料の安い物を利用したいと思うのですが、トラブルは減らしたいところ。
小さいけど厚みのあるものを送る時のレターパックプラス、
厚みがあり過ぎて大抵は投函できないので手間はゆうパックとあまり変わらないし、封筒の制約があるので、ついでにご購入頂いたステッカーを曲げないように他の商品と同梱するのが至難の業。
この2種類が値上げになってしまうのですが、レターパックプラスなんて場合によってはゆうパックとさほど変わらない送料になってしまうのではなかろうか。
全ての発送をゆうパックにしてしまうと北海道や沖縄などの遠方のお客様の送料負担が激増してしまうのでありえない、ですから柔軟に対応する事にしました、レターパックプラス範疇の商品において、東北から東海地方にかけてはゆうパックでお送りする場合があります。
レターパックライトはどうしようか、しばらく悩んでみます。
もちろん10/1発送分から送料は値上げ、レターパックは上記の通り、ゆうパックは今のところ据え置きなはずです。
大手さんみたいに送料一律とかにできれば簡単で良いのですが。